




Frage 1: Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?
A: Wir sind ein Hersteller von Armaturen mit über 35 Jahren Erfahrung. Darüber hinaus verfügen wir über eine gut etablierte Lieferkette, die es uns ermöglicht, auch andere Sanitärprodukte anzubieten.
Frage 2: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
A: Unsere Mindestbestellmenge (MOQ) beträgt 100 Stück für Chrom und 200 Stück für andere Farben. Wir sind jedoch in der Anfangsphase unserer Zusammenarbeit auch bereit, kleinere Mengen zu akzeptieren, damit Sie unsere Produktqualität testen können, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben.
Frage 3: Welche Art von Kartusche verwenden Sie und wie lange ist deren Lebensdauer?
A: Wir verwenden in unseren Armaturen Standardkartuschen. Der genaue Kartuschentyp kann je nach Modell und Design der Armatur variieren. Die Lebensdauer hängt von Faktoren wie Nutzungshäufigkeit und Wasserqualität ab. Unsere Kartuschen sind jedoch auf eine lange Lebensdauer und zuverlässige Leistung ausgelegt.
Frage 4: Über welche Produktzertifikate verfügt Ihr Werk?
A: Unser Werk verfügt über verschiedene Produktzertifizierungen, darunter CE, ACS, WRAS, KC, KS und DVGW. Diese Zertifikate gewährleisten die Qualität und Konformität unserer Produkte mit internationalen Standards.
Frage 5: Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
A: Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt in der Regel 35–45 Tage nach Eingang Ihrer Anzahlung. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum je nach Produkt, Menge und gewünschten Anpassungen variieren kann.
Frage 6: Wie kann ich Muster erhalten?
Sofern wir Muster auf Lager haben, können wir Ihnen diese jederzeit zusenden. Sollte das gewünschte Muster jedoch nicht vorrätig sein, müssen wir es für Sie anfertigen.
1/ Zur Lieferzeit der Muster: Im Allgemeinen benötigen wir etwa 7-10 Tage, um die Muster vorzubereiten und Ihnen zuzustellen.
2/ So versenden Sie Muster: Sie können DHL, FEDEX, TNT oder einen anderen verfügbaren Expressdienst zum Versenden der Muster wählen.
3/ Für Musterzahlungen: Wir akzeptieren Western Union oder PayPal als Zahlungsmethoden für Muster. Sie können den Betrag auch direkt auf unser Firmenkonto überweisen.
Q7. Können Sie nach Kundenvorgaben produzieren?
Ja, wir können Produkte nach Kundenvorgaben fertigen. Ob Sie spezielle Anforderungen oder individuelle Anpassungen wünschen – wir sind in der Lage, Produkte nach Ihren Vorgaben herzustellen.
Q8. Könnten Sie uns bitte weitere Details zu den Produktzertifikaten Ihres Werks mitteilen?
Selbstverständlich! Unser Werk ist CE-zertifiziert. Dies bestätigt, dass unsere Produkte die grundlegenden Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen der Europäischen Union erfüllen. Die ACS-Zertifizierung gewährleistet die Konformität unserer Produkte mit den französischen Vorschriften für Sanitär- und Installationsprodukte. Ebenso garantiert die WRAS-Zulassung die Einhaltung der britischen Vorschriften für die Wasserversorgung (Wasserarmaturen). Darüber hinaus verfügen wir über die KC- und KS-Zertifizierungen, die für in Südkorea verkaufte Produkte obligatorisch sind und die Einhaltung der dortigen Sicherheits- und Qualitätsstandards belegen. Schließlich zeigt die DVGW-Zertifizierung, dass unsere Produkte den Anforderungen des Deutschen Gas- und Wasserverbands entsprechen. Diese Zertifikate unterstreichen unser Engagement für die Lieferung hochwertiger Produkte, die internationalen Standards genügen.